Konflikte lösen durch Mediation

Herzlich willkommen!

Mein Name ist Annegret Wehland, ich freue mich, dass Sie sich für meine Arbeit als Mediatorin interessieren. Ich lebe und arbeite in Füssen im Allgäu und bin seit 2013 zertifizierte Wirtschaftsmediatorin (IMCP/C3 zertifiziert).

Während meiner langjährigen Tätigkeit als selbstständige Unternehmensberaterin für Verlage und Medienunternehmen habe ich immer wieder Situationen erlebt, in denen ungelöste zwischenmenschliche Konflikte unter Mitarbeitern für eine schlechte Profitabilität eines Unternehmens mitverantwortlich waren. Über einen Mediator sind solche Konflikte oft einfach und nachhaltig zu lösen, da sich die Beteiligten einer externen, neutralen Person eher öffnen können. Als Mediatorin bin ich dabei zur absoluten Verschwiegenheit gegenüber Dritten verpflichtet.

Bei einer Mediation versuche ich die jeweiligen Interessen und Bedürfnisse der Betroffenen herauszuarbeiten und aufzuzeigen, so dass ein gegenseitiges Verständnis wieder möglich ist. Auf dieser Verständigungsbasis werden dann mit meiner Unterstützung verbindliche Lösungen entwickelt, sodass ein gutes Zusammenarbeiten wieder möglich wird. Auch langjährige Konflikte können durch eine Mediation sehr gut bearbeitet werden – neue Motivation und mehr Leistungsbereitschaft entsteht. Auf Wunsch bleibe ich auch nach einer abgeschlossenen Mediation mit meinen Auftraggebern in Kontakt und begleite das Unternehmen als externe Beraterin.

Das ist Mediation

Mediation ist nachhaltig

Das ist Mediation

Die Mediation ist ein außergerichtliches Konfliktlösungsverfahren. Ziel ist es, konstruktiv einen Konsens zu erarbeiten, mit dem alle beteiligten Personen einverstanden sind.

Als Mediatorin leite ich das Verfahren unparteiisch und empathisch. Durch spezielle Fragetechniken werden die jeweiligen Interessen und Bedürfnisse der Betroffenen sowie die Hintergründe und Ursachen eines Konfliktes erarbeitet. Oft sind persönliche Verletzungen die Ursache, z.B. durch Bevormundung, falsche Unterstellungen, Überheblichkeit oder Missachtung. Es kann aber auch um entgegenstehende Bedürfnisse gehen, wie der Wunsch nach Sicherheit auf der einen Seite und Risikobereitschaft auf der anderen Seite.

Das Verfahren der Mediation ist absolut vertraulich. Eine wichtige Voraussetzung für die Mediation ist die Bereitschaft aller Parteien diesen Konflikt lösen zu wollen, denn nur so ist eine Verständigungsbereitschaft gegeben. Durch das Einbringen von persönlichen (wirtschaftlichen, sozialen und emotionalen) Aspekten wird gegenseitiges Verständnis und somit ein Perspektivenwechsel erreicht, der es den Konfliktpartnern ermöglicht, nachhaltige Lösungsoptionen zu entwickeln.

Mit meiner Unterstützung werden diese Optionen bewertet und ein Konsens, mit dem alle Parteien einverstanden sind, in einer Abschlussvereinbarung, dem Memorandum, schriftlich festgehalten.

Mediation für Unternehmen

»Das Geheimnis des Erfolges ist, den Standpunkt des anderen zu verstehen.«

(Henry Ford)

Veränderung gestalten

Mediation für Unternehmen

Konflikte in Unternehmen werden immer komplexer. In vielen Branchen in Deutschland herrscht Facharbeitskräftemangel. Gute Mitarbeiter sind inzwischen ein sehr hohes Gut. Großer wirtschaftlicher Verlust entsteht, wenn bewährte Mitarbeiter bei betrieblichen Konflikten ein Unternehmen verlassen und neue Arbeitskräfte angeworben werden müssen.

Durch meinen pädagogischen Background und meine langjährige Berater- und Coach-Erfahrung ist die umfassende Betrachtung eines Konfliktes äußerst effektiv.

Viele Konflikte entstehen durch Veränderungen im Unternehmen:

  • Umstrukturierungen und Geschäftsfusionen:
    Teamkonflikte entstehen duch veränderte Macht- und Kompetenzverteilungen
  • Generationswechsel bei inhabergeführten Unternehmen
  • neue Märkte und Kunden erfordern Anpassungen der Mitarbeiter

Die Techniken der Wirtschaftsmediation fördern entscheidend:

  • die Kommunikation im Unternehmen
  • die Entwicklung einer eigenen Streitkultur für ein besseres Miteinander
  • den wertschätzenden Umgang miteinander
  • ein erfolgreiches Arbeiten im Team
  • die Leistungsbereitschaft und Motivation der Mitarbeiter
  • die Chancen am Markt durch schnellere Anpassung an die aktuelle Marktsituation
Vorträge

Die Vorteile
der Mediation

  • wesentlich kostengünstiger als ein Rechtsstreit (keine Verfahrens- oder Folgekosten)
  • keine langen Warte- und Verfahrenszeiten
  • Selbstbestimmung der Parteien
  • flexibles und unbürokratisches Verfahren, sofort einsetzbar
  • Vertraulichkeit, keine öffentliche Wirkung (z.B. durch Medienberichte)
  • hohe Zufriedenheit der Beteiligten
  • sehr gute Erfolgschancen
  • sie bietet die Chance, dass aus einem Gegeneinander ein Miteinander wird
  • Erhaltung, Wiederherstellung und Verbesserung der persönlichen bzw. geschäftlichen Beziehungen

Mediation kennenlernen

Vorträge

„Mediation für Unternehmen“. Hier gebe ich einen Einblick in meine Arbeit als Mediatorin. Ich zeige auf, welche Konfliktfelder in Unternehmen für die Mediation besonders geeignet ist.

Zielgruppe:
Unternehmer, Führungskräfte, Personalchefs, Betriebsräte, Mitarbeiter

Einführung:
Mithilfe einer Mediation können Konflikte kostengünstig, schnell und außergerichtlich gelöst werden. Ziel ist es, einen gemeinsamen Konsens zu finden, der aus einem Gegeneinander ein Miteinander werden lässt und somit nachhaltig in die Zukunft wirkt.

Immer mehr Firmen bauen die Mediation als einen festen Bestandteil in ihr Konfliktregelungssystem ein – für eine bessere Unternehmenskultur, für mehr Leistungsbereitschaft bei den Mitarbeitern, für mehr Effizienz im Unternehmen.

Inhalte:

  • Grundsätze der Mediation
  • Abgrenzung zu anderen Verfahren
  • Anwendungsbereiche in der Wirtschaftsmediation
  • Konflikte zwischen Unternehmen und Geschäftspartnern
  • Konflikte innerhalb von Systemen und Organisationen
  • Chancen durch die Wirtschaftsmediation

Vortragsdauer:
ca. 60 Minuten plus ca. 15 Minuten Diskussion

Mein Profil

Annegret Wehland

Mein Profil

  • 2017: Gründungsmitglied des Vereins CoMM e.V. – Verein für Coaching, Mediation und Moderation in Augsburg. Durchführung von Fortbildungs- und Qualifikationsseminaren für Mediatoren und Coaches.
  • 2014: Gründung der Medienagentur Kontext Medien
  • Seit 2013: zertifizierte Wirtschaftsmediatorin (IMCP/C3 zertifiziert), Konfliktmanagement in Unternehmen.
  • 1999 bis heute: 1999 Sprung in die Selbstständigkeit (Fa. Buch & Konzept) als Unternehmensberaterin für Verlage und Medienunternehmen im Bereich der Prozessoptimierung. Parallel dazu betrieb ich bis 2007 ein eigenes Produktionsbüro in München (Konzeption, Redaktion und Herstellung von Buchprojekten).
    Als Dozentin gebe ich mein Wissen weiter: z.B. beim Landesverband Bayern, Berlin-Brandenburg und NRW des Börsenvereins des Deutschen Buchhandels sowie in vielen Inhouse-Seminaren bei Verlagen und anderen Unternehmen.
  • Bis 1999: Vorstufen- und Betriebsleiterin in der Druckindustrie und Herstellungsleiterin der Verlagsgruppe Weltbild in Augsburg
  • Meine Ausbildung: Studium der Sonder- und Diplompädagogik mit dem Schwerpunkt Erwachsenenbildung, anschließend Ausbildung zur Mediengestalterin und Industriemeisterin Druck (IHK Köln).
Nehmen Sie unverbindlich Kontakt mit mir auf

Ich freue mich, Sie kennen zu lernen.

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    Verantwortlich:
    Mediation & Beratung
    Wehland und Brandstätter GbR
    Simpert-Kramer-Str. 35, 87629 Füssen
    Telefon: +49 8362 9269944
    Telefax: +49 8362 819048
    Mobil: +49 170 3455637
    E-Mail: beratung@annewehland.de

    Umsatzsteuer-ID: DE300732417

    Rechtlicher Hinweis:
    Copyright © 2018: Kontext Medien, Wehland und Brandstätter GbR
    Gestaltung und Umsetzung: Annegret Wehland
    Fotos: © Michael Brandstätter

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    Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die unter www.ec.europa.eu/consumers/odr aufrufbar ist. Unsere E-Mail-Adresse finden Sie in unserem Impressum. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an dem Streitschlichtungsverfahren teilzunehmen.

    

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    2. Ihre Rechte

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    Widerrufsrecht
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    Recht auf Auskunft, Sperrung, Löschung
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    Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
    Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht dem Betroffenen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem unser Unternehmen seinen Sitz hat. Eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten können folgendem Link entnommen werden: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.
    Die Ausübung Ihrer vorstehenden Rechte ist für Sie grundsätzlich kostenlos.

    3. Datenschutz

    Datensicherheit
    Sämtliche Daten auf unserer Website werden durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung und Verbreitung gesichert. Wir nehmen den Schutz der personenbezogenen Daten unserer Nutzer sehr ernst, behandeln diese vertraulich und beachten die anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

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